プライバシーポリシー

株式会社DAWN(以下「当社」)は、当社が提供・運営するWEBゲーム「冒険者ギルドマスター」(以下「本ゲーム」)において取得するユーザーの個人情報に関し、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」)を定めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、日本国の個人情報保護法に定める個人情報をいい、特定の個人を識別することができる情報、またはこれに準ずるものをいいます。

2. 取得する情報と目的

当社は、以下の情報をユーザーから取得する場合があります。なお、取得する情報とその利用目的は下記のとおりです。

アカウント登録情報

取得する情報の例: ニックネーム、メールアドレス、パスワードなど

利用目的: ユーザー登録の手続き、ログイン認証、本ゲーム提供のため

プレイ情報

取得する情報の例: プレイヤーID、ゲーム内の行動履歴、利用端末情報、クッキー情報、IPアドレスなど

利用目的: ゲームの運営・管理、障害対応、利用状況の分析によるサービス向上、チートや不正利用の防止

有料コンテンツ購入情報

取得する情報の例: 購入履歴、決済情報(クレジットカード情報は決済代行会社を通じて処理し、当社が直接取得することはありません)

利用目的: 決済の確認・管理、料金請求・返金対応、カスタマーサポート

問い合わせ情報

取得する情報の例: 氏名、メールアドレス、問い合わせ内容など

利用目的: 問い合わせ対応、お知らせの送付、問題解決、ユーザーサポート

3. 個人情報の利用

当社は、取得した個人情報を、取得時に示した利用目的の範囲内でのみ利用し、法律によって許容される場合を除き、ユーザーの同意なくして当該範囲を超えて利用することはありません。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に開示または提供しません。

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づき開示・提供を求められた場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上や児童の健全育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国または地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するために協力する必要がある場合で、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  • 業務委託先等(決済代行会社、サーバー管理会社、分析ツール提供会社等)に対して、当社の業務遂行上必要な範囲で提供する場合(この場合、当社は委託先との間で適切な契約を締結し、個人情報が適切に管理されるよう監督します)

5. 個人情報の管理

当社は、個人情報の漏洩、滅失または毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を講じます。また、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めます。

6. クッキー(Cookie)等の利用

当社は、ユーザーの利便性向上や利用状況の分析などを目的として、クッキーや類似の技術を使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定によりクッキーの機能を無効にすることができますが、その場合、本ゲームの一部機能が利用できなくなる場合があります。

7. アクセス解析ツールの利用

当社は、本ゲームや公式ウェブサイトの利用状況を把握するために、Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを使用する場合があります。これにより収集されたデータは、アクセス解析ツールの提供者のプライバシーポリシーに基づき管理・運用されます。

8. 個人情報の開示、訂正、利用停止、削除

ユーザーは、個人情報保護法その他の法令に基づき、当社が保有するユーザー本人の個人情報の開示、訂正、利用停止、削除を請求することができます。具体的な手続きは、当社の問い合わせ窓口にご連絡ください。なお、請求内容によっては、法令により対応できない場合があることをご承知おきください。

9. 未成年者の個人情報

ユーザーが未成年者の場合、必ず法定代理人(親権者など)の同意を得た上で本ゲームをご利用ください。当社は、未成年者の個人情報についても、本ポリシーに従って適正に取り扱います。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は、個人情報の取扱い方法を適宜見直し、必要に応じて本ポリシーを変更する場合があります。本ポリシーを変更する場合、変更後の内容は、本ゲーム内または当社ウェブサイト上にて掲示することにより周知します。変更後のプライバシーポリシーは、掲示した時点で効力を生じるものとします。

11. お問い合わせ先

本ゲームにおける個人情報の取扱いや本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先宛にご連絡ください。

株式会社DAWN

住所:大阪府大阪市北区豊崎3-15-5

メールアドレス:info@bokenguildmaster.com

営業時間:平日11:00~17:00

※土日祝日、夏期休暇、年末年始は2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)まで休業